Часто задаваемые вопросы

Как к нам добраться?

От Аэропорта г.Анапа маршрутное такси № 113 до Автовокзала;
От Ж/Д вокзала г.Анапа маршрутное такси № 100 до Автовокзала;
От Автовокзала маршрутное такси № 128 до остановки по требованию "Островок".

Какие с собой нужны документы?

  • паспорт
  • документ об предоплате (Лист подтверждения)
  • для детей: свидетельство о рождении

Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?

Есть, отель сезонный, работает с 20.05 по 20.09. Заезд от 1-го дня.

Как далеко пляж?

В 10 минутах ходьбы от отеля находится песчаный муниципальный пляж.

Есть ли на территории бассейн?

Да, на территории есть бассейн с двумя уровнями для взрослых и детей.

Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от путевки?

Да если аннулирование брони не позднее, чем за 20 дней для индивидуальных заездов, и за 25 дней для групповых, в связи с нарушением сроков применяются санкции в размере 5% ранее перечисленной предоплаты.

Предоставляется ли трансфер?

Вы можете заказать трансфер заранее за отдельную плату.

Какое питание?

Комплексное питание с элементами Шведского стола.

Сколько нужно вносить предоплату?

Предоплата 20% стоимости путевки.

Есть ли номера с видом на море?

Нет, номеров с видом на море нет.

Какие есть скидки детям?

Дети до 2 лет (включительно) принимаются бесплатно (без предоставления места и питания). Дети от 3 до 5 лет могут быть размещены без предоставления места, но с обязательным приобретением питания.

Есть ли стоянка?

Есть, парковка на территории, платная 200 рублей в сутки.

Способы оплаты?

Оплата только наличными.

Можно ли курить в номере?

Только в установленных местах. В номерах нет.

Допускается ли заезд с животными?

Нет, категорически запрещено

Время заезда и выезда?

Время заезда с 14:00, время выезда до 12:00 Расчётный час 12.00

Где можно постирать и погладить?

В номерах есть тазик, на корпус есть гладильная комната. Услуги прачечной, за дополнительную плату.

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Пройдите антиспам проверку

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!